Klantcase: Rood Accountants
Werken met Zenvoices voelt als een ‘kwaliteitsmove’
Zenvoices sprak met Gunnar, eigenaar van Rood Accountants, over zijn ervaring met Zenvoices.
Over Rood Accountants
Rood Accountants is een financiële sparringpartner die tijd maakt en luistert naar de klant. De focust ligt daarbij op mensen, processen en resultaten. De oprichter en drijvende kracht achter Rood Accountants is Gunnar Rood. Hij is registeraccountant en heeft 30 jaar werkervaring in de accountancy. Kenmerkend voor Rood Accountants is de open en informele werkwijze. Ze houden van persoonlijk contact en spreken graag duidelijke taal. Rood Accountants biedt deskundig advies waar je als ondernemer wat aan hebt, zodat klanten maximaal rendement halen uit hun bedrijf en niet hoeven te piekeren over de cijfers achter de business. Met enthousiasme en vakmanschap werken ze bij Rood Accountants samen met de klant aan de beste oplossing.
Achtergrond
Rood Accountants werkt sinds 2018 met Zenvoices. Daarvoor werd er geen gebruik gemaakt van factuurverwerkingssoftware. De stap om te gaan werken met een oplossing zoals Zenvoices kwam niet direct voort uit een probleem, maar was meer een ‘kwaliteitsmove’, zoals Gunnar het noemt. In het proces van factuurverwerking was nog veel tijd te besparen door automatisering. Gunnar is lid van een gebruikersgroep van SnelStart, waar veel mensen gebruik maken van scan en herken software. Daar werkte destijds zo’n 90% met hetzelfde softwarepakket. ‘‘Eigenwijs als ik ben en ervan uitgaande dat dit niet de enige softwareoplossing zou zijn, ben ik mij gaan oriënteren’’ vertelt Gunnar.
”Ik hoef geen voorwaarden te stellen om te blijven werken met Zenvoices. Ik ben dik tevreden.”
Waarom Zenvoices
Gunnar is op zoek gegaan naar welke partners nog meer met SnelStart kunnen koppelen en kwam zo terecht bij Zenvoices. Hij kreeg van Zenvoices een goede eerste indruk. ’’Ik ben telefonisch goed te woord gestaan en kreeg duidelijke uitleg. Daarnaast is de prijs erg aantrekkelijk, hierdoor durfde ik de stap wel te zetten om met Zenvoices te gaan werken.’’ Gunnar heeft in Zenvoices alles gevonden wat hij zocht en meer. De optie om gebruik te kunnen maken van autorisatie biedt een extra controlemogelijkheid. ‘’Eén klant heeft autorisatie aanstaan voor alle inkomende facturen.’’ Naast dat Zenvoices tijd en daarmee ook geld bespaart, vindt Gunnar de kwaliteit minstens zo belangrijk. ‘’Met Zenvoices is de kwaliteit van de boekhouding enorm hoog.’’
Werken met Zenvoices
Bij Rood Accountants wordt met klanten samengewerkt in Zenvoices. De meeste klanten hebben hun e-mail gekoppeld en sturen facturen direct door naar het unieke Zenvoices e-mailadres. Over het werken met Zenvoices krijgt Gunnar weinig respons van zijn klanten. ‘’Dit beschouw ik als een goed teken’’ zegt hij. Wanneer er iets niet goed werkt, wordt dat vaak wel terug gekoppeld. ‘’De klant verwacht naar mijn mening, inmiddels wel, dat er met factuurherkenningssoftware wordt gewerkt bij hun accountantskantoor.’’ Tevreden over de gratis Zenvoices App zijn de klanten van Rood Accountants zeker. Hier wordt veel gebruik van gemaakt. ’’Ze kunnen er extra informatie kwijt’’ zegt Gunnar. ‘’Geen losse bonnetjes meer en alles staat digitaal geregistreerd.’’ Er zijn ook klanten die geen toegang hebben tot SnelStart. ‘’Soms willen zij toch een factuur opzoeken en dan verwijs ik ze door naar de archieffunctie van Zenvoices’’ zegt Gunnar. ‘’Top dat dat erin zit. De informatie is daardoor, met de juiste rechten natuurlijk, toegankelijk voor mijn klanten.’’
Toekomst
Kijkend naar de toekomst ziet Gunnar twee ontwikkelingen. ‘’Maar hier wordt eigenlijk al op ingespeeld’’ vertelt hij. Eén is de connectiviteit, de mate waarin software met elkaar communiceert. ‘‘Met de koppeling tussen Zenvoices en SnelStart is dat goed ingeregeld’’. Daarnaast verwachten klanten dat er realtime inzicht is in de financiële prestaties van de onderneming. ‘‘Ook daar zijn wij als kantoor met het gebruik van management informatie dashboards al heel ver in’’. Momenteel zijn er op dit gebied dan ook geen wensen voor Gunnar. ‘’Ik hoef geen voorwaarden te stellen om te blijven werken met Zenvoices. Ik ben dik tevreden.’’
